Scegli il tuo Paese

BENVENUTO

Carrello 0 prodotti

Non ci sono articoli nel tuo carrello.

PRIVACY E COOKIES

Privacy policy

Vair Spa - con sede legale in via Properzio, 4 – 00187, Roma ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito genteroma.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003). Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale. Vair Spa garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell’evasione degli ordini. I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Banca Sella), o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore (Vair Spa). Vair Spa adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia Vair Spa non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, suggeriamo agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. Vair Spa informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere a Vair Spa le seguenti informazioni:

1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano

2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza

3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata con un intervallo minimo di 90 giorni, fatta eccezione per quei casi ove sussista giusta causa: cancellazione o modifica di tali dati a causa di violazione della legge; cancellazione di quei dati che non sono utilizzabili per i motivi per i quali sono stati raccolti.

Resi

I clienti possono effettuare la richiesta di reso o sostituzione entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Dopodiché, hanno a disposizione ulteriori 14 giorni per restituire l’articolo. Gli articoli da rendere/sostituire devono rispettare le seguenti condizioni:

• Il security tag non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

• Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, copriabiti, etc,) ricevuti insieme all’ordine.

• Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

• Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di genteroa.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. genteroma.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• I resi autorizzati da genteroma.com devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

• genteroma.com si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per genteroma.com o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

• genteroma.com si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Cookie policy

Obiettivi e utilizzo dei cookie Il sito web genteroma.com installa dei cookie al solo scopo di rendere possibili o di migliorare le funzionalità offerte e la navigazione da parte dell'utente. Se lo si preferisce, è possibile bloccare alcuni o tutti i cookie o eliminare i cookie che sono già stati installati sul proprio computer. Tuttavia, occorre essere consapevoli che in tal modo vi è il rischio di perdere alcune funzionalità. A tal fine, è necessario modificare le impostazioni sulla privacy del proprio browser.

Di seguito la lista dei cookie utilizzati da genteroma.com:

• HEVELOP_COOKIELAW: mantiene informazioni riguardo l'accettazione della cookie policy

• CART: l'associazione con il carrello del cliente

• CATEGORY_INFO: memorizza le informazioni categoria sulla pagina, permettendo di visualizzare le pagine in modo più rapido

• COMPARE: gli elementi che si hanno nella lista di confronto prodotti

• CURRENCY: la valuta preferita del cliente

• CUSTOMER: una versione criptata dell’ ID cliente nello store

• CUSTOMER_AUTH: un indicatore segnalante se i clienti sono attualmente connessi allo store

• CUSTOMER_INFO: una versione criptata del gruppo di clienti a cui si appartiene

• EXTERNAL_NO_CACHE: un flag, che indica se la cache è disabilitata o meno

• FRONTEND: il session ID del cliente sul server • GUEST-VIEW: permette ai guest di modificare i loro ordini

• LAST_CATEGORY: l'ultima categoria visitata

• LAST_PRODUCT: il prodotto visualizzato più recentemente

• NO_CACHE: indica se è consentito utilizzare la cache

• PERSISTENT_SHOPPING_CART: un link alle informazioni sul carrello e alla storia di visualizzazione del sito da parte del cliente

• POLL: l'ID di eventuali sondaggi a cui i clienti hanno recentemente votato

• POLLN: informazioni sul sondaggio a cui i clienti hanno votato

• RECENTLYCOMPARED: gli elementi confrontati di recente

• STF: informazioni sui prodotti che i clienti hanno inviato via e-mail agli amici.

• STORE: la vista negozio o la lingua selezionata

• WISHLIST: un elenco criptato dei prodotti aggiunti alla Wishlist dei clienti

• WISHLIST_CNT: Il numero di elementi nella Wishlist dei clienti

Cookie di terze parti

Google Analytics

E’ utilizzato per conservare informazioni sulle modalità di navigazione dell'utente, in forma anonima. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie da parte di Google Analytics e, più in generale, sull'uso dei cookie da parte di Google e su come disabilitarli, è possibile consultare la documentazione ufficiale in merito.

• _ga e _gat;

• __utma: permette di stabilire il numero di visite di un utente sul sito genteroma.com

• __utmb: permette di stabilire la durata della visita sul sito

• __utmc: permette di stabilire la durata della visita sul sito, scade al termine della sessione

• __utmz: permette di stabilire la provenienza dell'utente

• __utmt: permette di stabilire il tipo di richiesta

Generale

Inoltre, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Google Plus possono utilizzare cookie utili per la condivisione di contenuti sui social network o per l'elaborazione di statistiche di accesso.

La presenza, il numero e lo stato di questi cookie possono dipendere dall'utilizzo che l'utente fa dei network in questione.

Si invitano gli utenti a prendere conoscenza della politica di gestione dei cookie dei social network sui siti interessati.

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser

Chrome

1. Fare click sul menu presente nella barra degli strumenti del browser, vicino il form di inserimento URL per la navigazione

2. Selezionare Impostazioni

3. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate

4. Nella sezione Privacy, fare clic su Impostazioni contenuti

5. Nella sezione Cookie, è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:

• Consentire il salvataggio dei dati in locale

• Modificare i dati locali solo fino alla chiusura del browser

• Impedire ai siti di impostare i cookie

• Bloccare i cookie di terze parti e i dati dei siti

• Gestire le eccezioni per alcuni siti internet

• Eliminazione di uno o tutti i cookie

Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Mozilla Firefox

1. Fare click sul menu presente nella barra degli strumenti del browser, vicino il form di inserimento URL per la navigazione

2. Selezionare Opzioni

3. Selezionare il pannello Privacy

4. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate

5. Nella sezione Privacy, fare clic su Impostazioni contenuti

6. Nella sezione Tracciamento, è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:

• Richiedere ai siti di non effettuare alcun tracciamento

• Comunicare ai siti la disponibilità ad essere tracciato

• Non comunicare alcuna preferenza relativa al tracciamento dei dati personali

7. Nella sezione Cronologia, è possibile:

• Dopo aver cliccato Utilizza impostazioni personalizzate, selezionare di accettare i cookie di terze parti (Sempre, Dai siti più visitati o Mai) e di conservarli per un periodo determinato (fino alla loro scadenza, alla chiusura di Firefox o chiedere ogni volta)

• Rimuovere i singoli cookie immagazzinati Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Internet Explorer

1. Fare click sul pulsante Strumenti e scegliere Opzioni Internet

2. Fare click sulla scheda Privacy e nella sezione Impostazioni sarà possibile:

• Bloccare tutti i cookie

• Consentire tutti i cookie

• Effettuare una selezione dei siti da cui ottenere cookie: spostare il cursore in una posizione intermedia in modo da non bloccare o consentire tutti i cookie, premere quindi su Siti, nella casella Indirizzo Sito Web inserire un sito internet e quindi premere su Blocca o Consenti

Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Safari

1. Fare click su Safari, selezionare Preferenze e premere su Privacy

2. Nella sezione Blocca Cookie, specificare come Safari deve accettare i cookie dai siti internet.

3. Per visionare quali siti hanno immagazzinato i cookie, cliccare su Dettagli

Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Safari su dispositivi mobili

1. Selezionare Impostazioni e successivamente Safari

2. Selezionare Blocca Cookie e scegliere tra le varie opzioni:

• In iOS 8: Consenti sempre, Consenti solo dai siti web che visito, Consenti solo dal sito web attuale oppure Blocca sempre

• In iOS 7 o versioni meno recenti: Mai, Di terze parti e inserzionisti o Sempre

3. Per cancellare tutti i cookie immagazzinati da Safari, selezionare:

• In iOS 8: Impostazioni, poi Safari e successivamente Cancella dati siti web e cronologia

• In iOS 7 o versioni meno recenti: Impostazioni, poi Safari e successivamente selezionare Cancella cronologia e Cancella cookie e dati.

Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Opera

1. Selezionare Preferenze, poi Avanzate e successivamente Cookie

2. Selezionare una delle seguenti opzioni:

• Accetta tutti i cookie • Accetta i cookie solo dal sito che si visita: i cookie di terze parti e che vengono inviati da un dominio diverso da quello che si sta visitando verranno rifiutati

• Non accettare mai i cookie: tutti i cookie non verranno mai salvati

Per maggiori informazioni, suggeriamo agli utenti di visitare la pagina dedicata.

Come disabilitare i cookie di servizi di terzi

• Servizi di Google

• Facebook

• Twitter

Questa pagina è visibile mediante link in calce in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.

Questo sito fa uso di cookie propri per migliorare la tua esperienza di navigazione e di terze parti per inviarti messaggi promozionali in linea con le tue preferenze. Per maggiori informazioni e modificare le impostazioni dei cookie, clicca qui. Se clicchi sul tasto “OK” o se prosegui nella navigazione accetti l’uso dei cookie.